Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO:

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site, visando uma parceria de respeito e confiança, possuímos uma transparente Política de Troca e Devolução..

 

TROCA:

- Será descartada a troca de DVD usado ou danificado pelo próprio comprador.


DEFEITO NO DVD:

- Só será feita a troca por defeito de fabricação do DVD.
- Em caso de defeito, pedimos que o DVD seja testado em outro aparelho para a confirmação do possível defeito. Caso persista, favor entrar em contato na guia CONTATO.

PRAZO PARA A TROCA:

- A contestação de defeito só será aceito no prazo de 7 (sete) dias decorridos após o recebimento da compra.

PRAZO PARA REENVIO DA MERCADORIA:

- Prazo de 2 dias decorridos após a devolução da mercadoria defeituosa para efetuar a troca do produto por outro igual.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato na guia CONTATO.